Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ДОЛЯ Текстиль"

Дуже гарний плед! Легкий та теплий!

• Коментар продавця17.04.2023

  Дякуємо за покупку! Тепла та затишку Вам та Вашим близьким!

• Коментар продавця13.01.2023

  Дякуємо за Ваше замовлення та за відгук! Користуйтеся із задоволенням!

товар полностью соответствует фото и описанию,я довольна

• Коментар продавця08.12.2022

  Благодарим за покупку и за чудесный отзыв с фото! Пользуйтесь с удовольствием! Сладких снов Вашему малышу!

• Коментар продавця06.01.2022

  Яна, благодарим за покупку! Пользуйтесь с удовольствием! 🌺🌺🌺

• Коментар продавця01.10.2021

  Вита, спасибо за покупку и за обратную связь! Пользуйтесь с удовольствием! Ждём Вас снова🌺

Товара не было в наличии, предложили другой, подобный. Заявлено было, что ткань- ранфорс, не линяет, не садится и т.д. По факту- обычная бязь, при первой стирке полиняла, размеры постельного тоже не соответствуют заявленным, создаётся впечатление, что в подвале шьют это белье! Зря потраченные деньги! Сплошной обман!

• Коментар продавця29.09.2021

  Оксана, сожалеем, что выбранный Вами комплект не удовлетворил все Ваши ожидания по мягкости и гладкости ткани! Обманывать наших покупателей считаем ниже своего достоинства. Вы выбирали комплекты из ткани ранфорс. Ранфорс является тканью бязевой группы и полностью соответствует всём нормам и стандартам по плотности, плетению нитей и т. д. При этом ранфорс ни коим образом не становится ни сатином, ни атласом, ни шёлком, не смотря ни на чьи пожелания. При первой стирке ткань этой категории даёт нормативную усадку в пределах 1-2 см. Также при первой рекомендованной стирке обязательно отходит производственная пыль, за счёт которой окрашивается вода, в которой стирается изделие (именно поэтому первая стирка перед использованием настоятельно рекомендуется производителем) . Что иногда ошибочно воспринимается покупателями, как "полиняло изделие". Однако на качество изделия и на интенсивность окрашивания и прорисовку деталей рисунка это никак не влияет. Взамен отсутствовавшего товара, Вам было предложено несколько вариантов категорий постельного белья из ранфорса, с точным указанием всех размеров, описанием изделия и точной ценой. Т. е. стоимость от Вас никто не утаивал (цены были разные на разные группы товаров) и очень надеемся, что никто Вас не заставлял насильно принимать решение о покупке.
  По поводу несоответствия размеров изделия, в личной переписке мы просили Вас прислать нам точные замеры, полученного Вами комплекта, однако же ответа мы не получили. Мы всегда идём навстречу своим покупателям, и в случае производственного брака, несоответствия размеров или выбранной расцветки готовы произвести замену или возврат изделия. Всё обсуждается индивидуально и всегда приходим к решению, которое устраивает обе стороны.
  Вами было принято решение отказаться от замены или возврата.
  Примите, пожалуйста, наше искреннее сожаление о том, что Вы остались недовольны покупкой!
  Мы приложим максимум усилий для недопущения подобных ситуаций впредь.
  Желаем Вам удачных покупок!

спасибо буду рекомендовать!

• Коментар продавця09.09.2021

  Ирина, благодарим за покупку! Пользуйтесь с удовольствием. Ждем Вас снова! 🌺