Відгуки про компанію Інтернет-магазин "ДОЛЯ Текстиль"

Оплатила простынь 22.01., до 28.01 отправка не последовала, хотя обещали в течении 2-3 дней, т.к. много заказов. Звоню 28 числа-внятного ответа нет, почему посылка не уехала. Обещали отправить и скинуть номер декларации-опять тишина и трубку уже не берут .

• Коментар продавця29.01.2019

  Елена, приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с затянутым сроком отправки Вашего заказа! Задержка произошла по техническим причинам - массовое обновление ассортимента, в связи с чем произошел временный сбой с отправкой. Мы постараемся впредь не допускать подобных ситуаций. Мы стараемся всегда идти на встречу своим покупателям и остаемся на связи даже в выходные дни. Однако, именно в тот момент, когда Вы сегодня нам звонили, мы не могли Вам ответить физически, поскольку в это время все наши сотрудники были на совещании с руководством, после чего все попытки связаться с Вами оказались напрасными. Ваша посылка была отправлена и Вам был отправлен номер декларации для получения, однако, по Вашей просьбе нами был сделан возврат посылки и Вам были перечислены денежные средства на указанную Вами в сообщении карту - возврат оплаты за заказ. Еще раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и в качестве компенсации за причиненный моральный ущерб предлагаем Вам скидку в размере 5% на следующую покупку в нашем магазине. Желаем Вам хорошего дня и приятных покупок!

все супер. рекомендую всім

• Коментар продавця17.01.2019

  Андрей, благодарим за покупку и за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием! Ждем Вас снова!

• Коментар продавця14.01.2019

  Наталья, спасибо за покупку!

• Коментар продавця29.12.2018

  Спасибо за покупку! Пользуйтесь с удовольствием!

Обслуговування на високому рівні. Рекомендую продавця

• Коментар продавця14.12.2018

  Юлия, благодарим за покупку и за отзыв! Пользуйтесь с удовольствием!

Дякую, залишилася задоволена обома комплектами постільного і в цілому обслуговуванням замовлення! При необхідності обов'язково повернуся до вас! ;)

• Коментар продавця12.12.2018

  Светлана, благодарим за покупку и за теплые слова! Пользуйтесь с удовольствием! А мы ждем Вас снова!

Спасибо за товар. все в сроки, претензий нет

• Коментар продавця24.10.2018

  Мирослава, спасибо за заказ! Пользуйтесь с удовольствием!

По заказу перезвонили сразу же, после выходного. Вежливо уточнили детали заказа. С того момента пока заказ был в работе и до его приезда на точку меня держали в курсе. Заказ выполнили на отлично! Молодцы!

• Коментар продавця21.10.2018

  Дарья, благодарим за покупку! Пользуйтесь с удовольствием!

• Коментар продавця12.10.2018

  Мирослава, спасибо за покупку! Добро пожаловать к нам снова!

Заказала плед полуторный голубой. Тематика - сказки,мультфильмы. Очень красивый, яркий и мягкий.
Менеджер Людмила - приятная в общении. Отправили быстро. Мне понравилось. Спасибо Вам и всем советую! Удачи и процветания!!!

• Коментар продавця17.09.2018

  Оксана, спасибо за покупку и за теплый отзыв! Пользуйтесь с удовольствием! А мы ждем Вас снова))